5963ハート通信 VOL.43

★事務所スタッフからの一言

皆様、いつも竹原運輸をご愛顧いただきましてありがとうございます。日頃は大変お世話にな
りありがとうございます。

私たちの会社はサービス業です。この運送業で大事なことは、挨拶がちゃんとできること、荷
物を破損させないこと、時間通りに間違わずにお届けすること、など何か特別な作業や創造性
やアイデアが必要なことはありません。

当たり前のことを当たり前にやり続けること。

実はそれが簡単に見えて結構難しいと思います。毎日天候や体調や予定が変わる中で、同じ品
質のサービスを提供し続ける。

難しい状況でも、当たり前にやり続ける会社を一流の会社というのでしょう。
竹原運輸は一流を目指します。

竹原和行

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